Garantía

PopuMusic garantiza que nuestro producto está libre de defectos en materiales y mano de obra bajo el uso normal por un período de 2 años a partir de la fecha de compra original. Durante el período de garantía, y previo comprobante de compra, el producto será reparado o el producto será reemplazado por el mismo modelo o uno similar. Para obtener el servicio de garantía, lleve o envíe el producto, con una copia de su recibo de compra u otro comprobante de compra que muestre la fecha de compra a la ubicación del Servicio de PopuMusic (puede contactarnos por correo electrónico al info@popumusic.es). No se le cobrarán piezas ni mano de obra. Debido a la posibilidad de daños o pérdidas durante el envío, se recomienda al enviar el producto para su servicio que lo empaquete de forma segura y lo envíe asegurado, con acuse de recibo. La garantía en este documento se extiende solo al comprador original al por menor de un producto nuevo.

El cliente NO tendrá ninguna reclamación en virtud de esta garantía por gastos de reparación o ajuste si:

1. El producto se compra a cualquier persona que no sea un distribuidor autorizado de PopuMusic o en el que se hayan realizado trabajos de reparación o servicio no autorizados.

2. El problema ha sido objeto de alteración, mal uso, accidente o negligencia.

3. Cualquier parte del producto ha sido desmontada.

4. El producto está «desgastado» normalmente, incluyendo, entre otros, cualquier decoloración, decoloración o daño al acabado original, o trastes, cuerdas, afinadores, herrajes y enchapados desgastados.

5. El producto tiene daños de envío de cualquier tipo.

6. Daños resultantes de la exposición a temperaturas extremas, humedad, actos de la naturaleza, climas secos o climas de aire salado. Si no se utiliza un humidificador en el producto, se anulará la garantía si se produce alguna grieta. Es posible que no se consideren las reclamaciones de garantía si no se usa un humidificador de calidad con su producto mientras está almacenado en su estuche o bolsa. Cuando el instrumento no esté en su estuche o bolsa durante más de dos días, recomendamos, se almacene en una habitación con una humedad relativa del 40-60% con su humidificador correctamente instalado dentro del instrumento.

7. El producto está expuesto a fuentes de calentamiento o enfriamiento que causan daños al instrumento.

8. Opiniones personales relacionadas con el sonido y el tono del instrumento.

9. El mantenimiento solicitado consiste en la reparación o sustitución de opciones, accesorios o consumibles.

10. El período de garantía ha expirado.

Cualquier recuperación se limita al precio de compra original. Ninguna otra persona está autorizada a modificar esta garantía limitada. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y es posible que tenga otros derechos que varían según el estado y la jurisdicción. Estos derechos no se verán afectados por esta garantía limitada. Esta garantía no puede ser transferida ni cedida.

Después del período de garantía, el cliente puede enviar el producto defectuoso a nuestra ubicación de servicio con franqueo pagado. PopuMusic reparará el producto defectuoso, el costo de reparar el artículo defectuoso corre por cuenta del cliente. El monto del costo de reparación es caso por caso. PopuMusic notificará al cliente el importe de la tarifa de fijación.

Ni esta garantía ni ninguna otra garantía, expresa o implícita, legal o de otro tipo, incluida cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular, se extenderá más allá del período de garantía. No se asume ninguna responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, los daños resultantes de la inexactitud o inexactitud matemática del producto o la pérdida de datos almacenados.

Coloque su producto defectuoso en una caja adecuada y envíelo a nuestra ubicación de servicio.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con PopuMusic en info@popumusic.es utilizando la información proporcionada en www.popumusic.es

Se requiere un comprobante de compra para verificar la elegibilidad.